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    湖南省国盛源装饰工程有限公司是怀化市室内设计协会的常务理事单位,是怀化市室内装饰行业协会会员。自2003年成立以来,这十年里,秉着“诚信、感恩、负责任”的精神,回馈社会:2006年,溆浦县特大洪灾,公司捐赠了近20000元的物资及现金,并资助了一名大学生。2013年,公司对通道县临口中学临口小学捐赠现金10000元、校服1000套。[详情]
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    湖南省国盛源装饰工程有限公司定位于装饰装修行业的中高端市场,走企业集团化路子,主要的业务对象为酒店、商场等公共建筑的装饰装修设计、施工。我公司人才齐备、专业专注,可及时、高效的解决项目在设计施工阶段中遇到的各种问题;在加强过程控制力度的同时,为装修工程项目的质量和工期提供了有力的保障。
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    1把握每一个项目,体会客户需要,保证设计品质,保证工程质量; 2专注每一处细节,以争创精品工程的态度去对待每一个工程项目; 3,提倡“新材料、新技术、新工艺”,争当装饰行业的表率; 4我们遵循“重合同、守信用、保质量、保工期”; 5客户满意率达85%以上,重大事故为零; 6营造文明、环保,管理有序的施工现??; 7加强人文关怀,落实职业健康安全管理目标;
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    为了更好地服务于业主,充分体现投标人对业主负责的精神,我们制定了详细质量回访及售后服务制度,并编制了《服务程序》,使质量信息的反馈,分析程序化、制度化,明确执行质量回访单位及职责,并配备足够的资源。 在施工进行过程中,我们承诺将与业主进行协调沟通,并保证在采购人规定的时间内完成装饰安装工作,直至采购人验收合格。整个工程的保修期间,我们将跟踪服务,进行定期的,不定期的质量回访活动,执行《服务程序》,响应施工维修时间。非保修期维修费用按成本价进行收取。
    具体措施如下: 1、我们将跟进回访工作,针对工程应用情况和有关反馈信息,向建设单位,质检 单位、监理单位分别征询意见。
    2、该工程竣工验收交付使用后,我公司在现场派驻专业保修队伍,及时登门拜访 用户,听取用户意见,处理质量遗留问题,直到用户满意为止。
    3、对该工程制定专门的回访计划,并根据质量管理条件及国家相关法规,我公司 将进行规定期限的保修服务,承诺并完全按规定要求保修服务。
    4、在暴雨季节,加强回访频率,对发现的问题快速、及时地处理。
    服务规范 service
    specifications
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    1、自觉接受装饰协会和广大消费者的监督,规范运营机制,为广大消费者提供优质服务。
    2、统一使用怀化市建设主管部门颁布的装饰装修工程施工合同文本。重合同、守信誉、坚持质量第一。
    3、执行《住宅装饰装修工程施工工规范》,施工质量达到国家装饰装修工程质量验收标准。
    4、杜绝使用与合同不相符的材料,不以次充好、以假充真,确保工程质量。凡使用与合同不相符的材料或以次
    充好,自愿按该单项合同额的两倍赔偿消费者。
    5、说服业主不选用国家禁止的污染环境的装饰材料,注重环境?;?。
    6、切实做好各项售后服务工作,在保修期内对因施工方引起的质量问题负责维修。
    7、提高工程造价透明度,实行明码标价,收费合理,有关收费项目和增减目要列出清单,经消费者同意认可。
    8、讲职业道德,文明施工工,统一着装。
    9、规范企业自律行为,不搞不正当竞争,不贬低同行,不扰乱市场秩序,共创繁荣。
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